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栏目:医德医风建设 相关:医院 医德医风建设 诚博娱乐  作者:我要署名 日期:2015年2月27日
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医德医风是事关全局、事关发展的重大问题,医德医风的好坏,不仅关系到医院的生存发展和行业形象,而且关系到党和政府的形象。卫生行业是社会关注的窗口,与广大人民群众的切身利益密切相关,为把我院办成政府放心、人民满意、社会满意的群众满意医院,特制定本计划。总体思路是“落实二项要求,实施七条具体措施和三项保障措施。” 一、医德医风建设领导小组: 组 长:略 二、基本要求 1、树立“以人为本”的理念,为病人服务努力做到“零距离”。坚持以人为本,转变服务理念,把“病人至上、满意在医院”贯穿于医疗服务的全过程,赢得群众的信赖和尊重、改善医院的社会形象。要对医护人员进行职业责任、职业纪律教育,医疗服务的全过程要尊重患者的知情权、隐私权,充分体现“待病人胜似亲人”的人文精神,进一步完善病人选择医生制度,坚持因病施治,合理用药;合理检查,以低廉的收费、优质的服务提供医疗服务。 2、强化“质量至上”的意识,医疗质量努力做到“零差错”。要强化医务人员的质量意识,坚持“严”字当头,严格遵守岗位工作的各项规章制度和操作规程,切实规范医疗、护理文书,做到严谨求实,精益求精。要建立完善急诊抢救专用“绿色通道”,确保病人在第一时间得到救治,切实抓好急诊、治疗、护理等关键环节的质量管理,建立健全医疗质量管理机制、考评制度。努力防止医疗差错和技术责任事故的发生。 三、具体措施 1、建立并完善全院职工医德医风考评档案。 2、制定本年度医德医风计划。 3、实行三级服务承诺。 4、开展以育人为中心的创优质服务活动。 5、制定本年度医德医风考评细则及奖罚制度。 6、向病人及家属发放调查问卷表,广泛征求病人及家属对我院的医德医风提出宝贵意见。 7、聘请社会监督员。 四、保障措施 1、成立医德医风建设组织机构,制定医德医风建设诚博娱乐、医德医风考评细则及奖征制度和廉洁行医制度。 2、强化警示教育,警示医护人员自觉遵守。医院将在醒目位置公开服务承诺,自觉接受社会各界的监督。 3、严格监督检查。主动邀请人大代表、政协委员到院帮查问题,定期召开社会监督员会议,虚心听取和社会各界的意见和建议。要完善监督机构和约束机制,严格执行责任追究制度,对于查实的各类违纪问题,要严肃处理,决不姑息。 首页12尾页
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